XEROFOCUS 使用条款协议

导言

请仔细阅读本使用条款协议（以下简称"本条款"或"本协议"）。XEROFOCUS INC，一家依据美国加利福尼亚州法律设立的股份有限公司（a California corporation），主要营业地位于美国加利福尼亚州圣迭戈市拉霍亚（La Jolla），以下简称"本公司"、"我们"或"XEROFOCUS"。本公司运营官方网站 www.xerofocus.com 及其子域名与关联站点（含 xerofocus-ai.com，统称"网站"）。

本条款约束您对本公司服务（以下简称"服务"）的使用，服务包括但不限于：网站、AI 视频生成平台、Agent 模式（智能体工作流）、专属云工作站（Cloud Workstation）、素材库、托管服务、软件应用程序、API 接口及相关技术支持。

通过点击"我同意"（或类似含义的按钮）、完成注册流程、支付服务费用，或以任何方式访问或使用本服务，即表示您声明并保证：（1）您已阅读、理解并同意受本条款约束；（2）您已达到第 3.2 条规定的年龄要求，并具备与本公司订立具有约束力合同的完全民事行为能力；（3）您系以个人身份，或经合法授权代表某一法律实体签署本条款，并使该实体受本条款约束。

本条款中"您"或"用户"指注册时被指定为用户的自然人或法律实体（视情况而定）及其各自的继承人、受让人和继任者。如果您代表某个实体使用本服务，则您对本条款的接受视为该实体的接受，此处的"您"应同时指该实体及其董事、高级职员、员工与代理人。

如果您不同意本条款的任何内容，您不得访问或使用本服务。

本公司的《隐私政策》、《可接受使用政策》（AUP）、《服务等级协议》（SLA，仅适用于 ENTERPRISE 套餐）、《自动续费服务协议》以及订购流程中向您展示的任何补充条款（统称"补充条款"）构成本协议不可分割的组成部分。若补充条款与本条款不一致，就该特定服务而言以补充条款为准。

本条款的修改。 本公司可自行决定随时修改本条款。修改后，我们将在网站上发布新版本并更新顶部的"最后更新"日期。对于重大变更（包括但不限于影响您权利义务的实质性变更、费用调整、训练授权范围的扩大），我们将在变更生效前至少三十（30）日通过站内通知、电子邮件或其他合理方式提前告知。如您不同意变更内容，您应在变更生效前停止使用服务并取消订阅；变更生效后您继续使用服务，即构成您对变更的接受。

第 1 条定义

除本条款其他条文另有定义外，下列术语含义如下：

1.1「输入」（Input） 指您向服务提交的任何内容，包括但不限于文字提示词（Prompt）、负向提示词、参考图片、参考视频、音频、语音样本、3D 资产、字幕文本、风格设定、参数配置、微调数据集，以及您上传至云工作站的任何文件。

1.2「输出」（Output） 指本服务基于您的输入通过人工智能模型生成并返回给您的内容，包括但不限于视频、图像、音频、语音、字幕、脚本、分镜、元数据及中间产物。

1.3「您的内容」（Your Content） 指输入与输出的合称，以及您通过服务创建、存储、传输或向其他用户提供的任何其他内容。

1.4「积分」（Credits） 指本平台用于计量算力与模型调用消耗的内部记账单位。积分不是货币、不是预付卡、不是虚拟财产，不可兑换现金、不可转让、不可在用户之间交易，具体规则见第 11 条。

1.5「云工作站」 指本公司为用户分配的隔离云端计算实例（含 GPU/CPU 算力、内存、存储与网络资源）及其上运行的软件环境。

1.6「免费用户」 指未订阅任何付费套餐的注册用户，包括使用免费额度、试用积分或体验版功能的用户。

1.7「付费用户」 指在其订阅有效期内已足额支付 STARTER、PRO、MAX 或 ENTERPRISE 套餐费用（或有效积分加油包费用）的用户。

1.8「第三方模型提供商」 指本公司为提供服务而集成或调用其模型、算法或 API 的第三方主体。

1.9「合成媒体」 指经人工智能技术生成或显著编辑的、可能使人误认为真实的音视频或图像内容，包括通常所称的"深度伪造"（Deepfake）。

第 2 条服务说明与使用许可

2.1 服务性质。 本服务是一个基于云端的 AI 视频创作平台与智能体工作站。本公司通过编排一个或多个人工智能模型（包括本公司自有模型与第三方模型提供商的模型），为您提供从提示词到成片的生成、编辑、渲染与交付能力。本服务是软件与算力服务（SaaS/PaaS），不是内容制作外包服务，本公司不对生成结果的创意质量、商业效果或客户验收结果作出承诺。

2.2 使用许可。 在您遵守本协议、按时支付费用并遵守订购流程中所述使用限制的前提下，本公司授予您一项有限的、非排他的、不可转让的、不可再许可的、可撤销的许可，允许您为自身个人目的或内部经营目的访问和使用本服务。

2.3 API 许可。 如您购买了 API 访问权限，您可在遵守本协议及《API 使用文档》的前提下，将本服务的功能集成至您自己的应用程序、产品或服务（"您的应用"）。您须确保：（a）您的应用的最终用户受一份可执行的最终用户协议约束，其对本公司的保护程度不低于本协议（尤其在授权范围与限制、知识产权归属、禁止行为、责任限制方面）；（b）您对最终用户通过您的应用产生的全部输入与输出承担与自身使用相同的责任；（c）除非另有书面约定，您不得以任何方式转售、分销或以套壳形式再销售本服务的原始算力或模型调用能力。

2.4 使用限制。 除本协议明确许可外，您不得：（a）许可、出售、出租、租赁、转让、分销、托管、代管或以其他方式商业化利用本服务本身；（b）修改、翻译、改编、合并、反汇编、反编译或反向工程本服务的任何部分（适用法律明确禁止此类限制的除外）；（c）使用蜘蛛、机器人、爬虫、抓取工具或其他自动化手段访问本服务或提取数据；（d）删除、遮蔽或破坏本服务中包含的任何版权声明、水印、内容凭证或其他权利标记；（e）规避、禁用或以其他方式干扰本服务的任何安全功能、访问控制、速率限制或计量机制。

2.5 服务变更与更新。 您理解本服务处于持续演进中。本公司可自行决定增加、修改、暂停或停止本服务的任何功能、模型或组件。对于导致核心功能实质性减损的重大变更，我们将提前合理通知。您可能需要不时接受软件更新或更新第三方软件才能继续使用服务。

2.6 测试版（Beta）功能。 本公司可能不时提供标注为"测试版""预览版""实验性"或类似字样的功能、模型或工具。此类功能仅供试验目的，不附带任何形式的保证，可能不稳定、随时变更或被停用，且可能不适用任何服务等级承诺。第 15 条至第 17 条对此类功能完全适用。

第 3 条账户注册、年龄限制与账户安全

3.1 注册。 使用本服务的部分功能需注册账户。注册时您同意：（a）按注册表单提示提供真实、准确、最新和完整的信息（"注册信息"）；（b）持续维护并及时更新注册信息。您不得使用虚假身份注册，不得代表除您自己或您有权代表的实体以外的他人注册。

3.2 年龄要求。 您声明并保证您已年满十八（18）周岁，或已达到您所在司法管辖区订立具有约束力合同的法定年龄。

（a）年满十三（13）周岁但未满十八（18）周岁的未成年人，须在其父母或法定监护人阅读并同意本条款、并全程监督其使用的前提下方可使用本服务，且仅限个人非商业用途，不得进行任何付费交易。

（b）本服务不面向未满十三（13）周岁的儿童。 本公司不会在明知的情况下收集未满十三周岁儿童的个人信息。如我们发现存在此类账户，将立即予以终止并删除相关数据。

（c）中国大陆用户：未成年人使用本服务，还须符合《中华人民共和国未成年人保护法》及《生成式人工智能服务管理暂行办法》的相关要求，包括监护人同意与防沉迷安排。

（d）如您提供不真实、不准确或不完整的年龄信息，或本公司有合理理由怀疑您未满足年龄要求，本公司有权暂停或终止您的账户，并拒绝您当前或未来对服务的使用，且不予退款。

3.3 账户安全。 您的账户、密码及 API 密钥仅供您本人使用，应妥善保管。您（而非本公司）对您账户下发生的一切活动（包括通过 API 密钥发生的活动）承担全部责任。您同意：（a）在发生任何未经授权使用您账户、密码、API 密钥的情形或任何其他安全漏洞时立即通知本公司；（b）不与任何第三方共享、出借、出租或出售您的账户或 API 密钥。

3.4 单一账户原则。 除本公司书面许可的团队/企业场景外，您在同一平台上同一时间不得持有多个账户。以创建多个账户、使用虚拟手机号/一次性邮箱、滥用邀请奖励或其他方式重复获取免费额度或试用积分的行为，构成对本协议的重大违反，本公司有权取消全部相关账户及其积分余额，且不予退款。

3.5 企业域名账户。 如您使用某组织所有的电子邮件地址（例如工作邮箱）创建账户，该账户可能被并入该组织在本公司设立的企业账户，届时我们将通知您以便协助完成账户转移（该组织已另行告知您其可能监控和控制该账户的情形除外）。

3.6 账户无所有权。 您承认并同意，您对账户本身及 API 密钥不享有所有权或其他财产权益；账户与 API 密钥的一切权利现在及将来均归属于本公司。此项约定不影响您依第 5 条对输出所享有的权利。

第 4 条内容责任

4.1 您对内容负责。 您（而非本公司）对您、您的注册用户或您的应用的最终用户上传、发布、传输或以其他方式通过本服务提供的全部内容负完全责任。您声明并保证：您现在及将来始终拥有并保持向本服务提供输入、并按第 5 条使用输出所必需的全部权利、许可、授权与同意，包括但不限于对参考图片、参考视频、音频样本、人物肖像与声音、品牌标识、字体、音乐所涉及的著作权、商标权、肖像权、姓名权、声音权、表演者权及个人信息处理的合法性基础。

4.2 无预先审核义务。 您承认本公司没有对内容进行预先审核的一般性义务，但本公司保留自行决定审核、拒绝生成、过滤或删除任何内容的权利（详见第 9 条）。签署本协议即表示您同意接受此类监控与审核。对于您的内容的传输，除《隐私政策》另有约定外，您不应对其具有绝对的隐私期待。

4.3 存储非承诺。 除本公司另有书面明确承诺（例如 ENTERPRISE 套餐下的存储 SLA）外，本公司没有为您永久存储任何内容的义务。本服务不是备份、归档或托管存储服务。请您自行下载并保存重要素材与成片。 有关数据保留期限见第 14 条。

第 5 条AI 生成内容的知识产权与所有权

5.1 输入的归属

您对您的输入保留您原本享有的全部权利、所有权与利益。本公司不主张对您的输入的所有权。 在您与本公司之间，输入（及其中包含的您所拥有的知识产权）归您所有。

为使本公司能够运营和提供服务，您授予本公司一项全球性、非排他、免版税、已完全支付、可转让、可再许可（仅限于向第三方模型提供商、云基础设施提供商、CDN 及其他为提供服务所必需的分包方再许可）的许可，用于托管、存储、复制、传输、缓存、格式转换、解析、显示您的输入，并将其提交至相应的人工智能模型进行处理，其目的严格限于：（a）向您提供、维护和支持服务；（b）依第 9 条进行内容安全审核；（c）遵守法律义务。 本许可在您删除相应输入或终止账户后的合理技术清除期（不超过第 14 条规定的保留期）内终止，但备份介质中的残留副本及依法须保留的记录除外。

将输入用于模型训练的授权，由第 6 条单独约定，不包含在本条许可范围内。

5.2 输出的归属

在您与本公司之间，并在您完全遵守本协议（包括足额支付相应费用）的前提下：

（a）本公司不主张对输出的所有权。 本公司在此将其在输出中可能享有的任何权利、所有权与利益（如有）转让给您，转让范围以适用法律允许的最大限度为限。

（b）您承认并同意，在美国及多数司法管辖区，完全由人工智能生成而缺乏充分人类创作贡献的内容可能不受著作权法保护，从而不存在可供转让的著作权。 本条的转让仅在存在可转让权利的范围内生效，本公司不声明、不保证您能够就任何输出主张或登记著作权，也不保证您能够排他性地禁止他人使用相同或相似的内容。

（c）输出的非唯一性。 由于人工智能技术的性质，其他用户可能提交相同或相似的输入并获得相同或相似的输出。本公司不保证输出的唯一性、原创性或不与他人的输出重复。 本公司不承担因此产生的任何责任。

5.3 分层商业使用许可

您对输出的使用权限取决于生成该输出时您所处的账户等级：

（a）免费用户 —— 个人非商业许可。 使用免费额度、试用积分或体验版功能生成的输出，仅授予您一项个人的、非商业的、不可转让、不可再许可的使用许可。您可将其用于个人欣赏、学习、非营利性的作品集展示与社交媒体分享（须保留本服务的水印与内容凭证），但不得：（i）用于任何直接或间接产生收入的用途，包括广告、营销、客户交付、付费内容、带货、品牌合作；（ii）出售、授权或分销该输出；（iii）用于任何商业实体的经营活动。

（b）付费用户 —— 商业使用许可（Commercial License）。 在您的付费订阅有效期内，使用付费额度、订阅积分或加油包积分生成的输出，您享有全球性的、永久的、可转让的商业使用权利，包括复制、修改、演绎、发行、公开传播、公开表演、公开展示、商业开发以及许可他人使用，用途不限于广告片、宣传片、影视素材、社交媒体内容、客户交付物与商品化开发。

（c）商业许可的存续性。 依第 5.3(b) 条取得的商业使用权利，在您的订阅到期、降级或终止后对已生成的输出继续有效，不因此而撤销。但下列情形除外，此时该许可自动终止：（i）您因违反本协议（尤其是第 8 条）被终止服务；（ii）您就相应订阅期或积分包申请并取得了退款、或发起了拒付（Chargeback）；（iii）相应费用未实际结清。

（d）等级以生成时点为准；追溯授权。 输出的许可等级在其生成时确定并固定。免费期间生成的输出不会因您此后升级为付费用户而自动获得商业使用权。但下列两种情形除外：（i）XEROFOCUS 以书面形式就特定输出明确授予商业使用权；（ii）您通过 XEROFOCUS 提供的追溯授权功能、付费重新生成功能或类似产品机制，就特定输出取得商业使用权。适用上述任一例外的，第 5.3(b) 条的商业许可自您支付相应费用之时起附着于该输出，第 5.3(c) 条自该时点起对其适用。在不存在该等机制的情况下，如需将相关内容商业化，您须在付费状态下重新生成。

（e）署名与标识。 免费用户不得移除输出中的 XEROFOCUS 水印。付费用户可使用无水印输出，且无强制署名义务，但我们欢迎您注明"由 XEROFOCUS 生成"。无论何种等级，任何用户均不得移除、篡改或伪造依第 9.3 条嵌入的 AI 生成标识与内容来源元数据（C2PA/内容凭证）。

（f）ENTERPRISE 套餐。 ENTERPRISE 用户的输出权利、独占性安排、数据隔离与训练排除条款，以双方另行签署的《企业服务协议》为准；该协议与本条不一致的，以《企业服务协议》为准。

5.4 输出许可的前提条件

第 5.2 条与第 5.3 条项下的一切权利与许可，均以您完全遵守本协议为前提。若您违反第 8 条（禁止行为），则就相关输出而言，本公司授予您的一切权利自违规行为发生之时起自动、追溯性地失效，您应立即停止使用并从所有渠道下架相关内容。

5.5 平台展示与推广许可（可退出）

除非您通过账户设置选择退出，您授予本公司一项非排他、免版税、全球性的许可，允许本公司在本公司的作品展示廊（Gallery）、官方网站、社交媒体账号、宣传材料与产品演示中，展示、复制和传播您公开发布至服务公共区域的输出，并可注明您的用户名。此项许可仅适用于您主动设为"公开"的内容，不适用于您标记为私有的内容。 您可随时在账户设置 → 隐私与展示中退出，退出后我们将在三十（30）日内停止新的使用，但已投放的既有物料可继续存续至其自然生命周期结束。

5.6 用户名与署名

通过向服务的论坛、评论区或任何公共区域提交内容，您允许本公司在与该内容相关的发布中以您的用户名（可为化名）标识您为贡献者。

5.7 反馈

您向本公司提交的任何想法、建议、功能需求或改进方案（"反馈"）不构成保密信息。您授予本公司一项已完全支付、免版税、永久、不可撤销、全球性、非排他、可完全再许可的权利与许可，以任何方式使用、复制、修改、演绎和商业化利用该等反馈，且本公司无须向您支付任何对价或承担任何义务。您声明并保证您拥有提交该等反馈所必需的全部权利。

第 6 条AI 模型训练授权与退出机制

6.1 默认规则 —— 按账户等级区分。

（a）免费用户：默认授权训练。 如您为免费用户，则您在此授予本公司一项非排他、全球性、免版税、已完全支付、可转让、可再许可、不可撤销（就在撤回前已完成的训练而言）的权利与许可，将您的输入与输出用于：模型训练、微调、评测、标注、分类、内容安全审核建模，以及本公司人工智能模型、算法及相关技术、产品与服务的开发与改进。如您不接受此项授权，您可以：（i）在第 6.2(b) 条所列司法管辖区内，直接关闭训练开关；（ii）升级至任一付费套餐并按第 6.2 条设置；或（iii）注销您的账户。

（b）付费用户（STARTER / PRO / MAX）：默认不用于训练。 除第 6.3 条规定的例外情形外，本公司默认不会将付费用户的输入与输出用于训练或改进本公司的人工智能模型。如您希望主动参与并贡献数据（部分场景下可获得积分奖励或功能优先体验），可在账户设置 → 数据与训练中主动开启。

（c）ENTERPRISE 用户：不用于训练。 本公司不会将 ENTERPRISE 用户的输入与输出用于模型训练，并按《企业服务协议》约定提供数据隔离与处理承诺。

6.2 退出（Opt-out）机制。

（a）付费用户可随时在账户设置 → 数据与训练中查看与变更其训练授权状态。

（b）位于欧洲经济区、英国、瑞士或中国大陆的免费用户，可直接在账户设置 → 数据与训练中关闭训练开关，无需升级套餐，且其原可享有的免费额度不因此减少。我们作此安排的原因是：模型训练并非提供生成服务所必需，而上述司法管辖区的适用法律要求同意必须自愿作出，且不得将服务的提供与非必需的同意相捆绑。

（c）位于其他地区的免费用户，可通过升级至任一付费套餐或注销账户实现退出。在该等地区，第 6.1(a) 条的训练授权是免费层级的使用条件。

（d）退出的效力为面向未来：自您完成退出设置之日起，本公司将不再把新产生的输入与输出纳入训练数据集；但本公司无法从已完成训练的模型权重中移除既有数据的影响，此点请您在授权前充分知悉。 我们将在合理可行的范围内，将您退出前已收集但尚未使用的数据从待训练数据池中移除。

6.3 与训练授权无关的必要处理。 无论您的训练授权设置如何，本公司始终有权为下列目的处理您的输入与输出，此类处理不属于本条所称的"训练"：

（a）向您提供、运行、维护与排障服务（包括将输入提交至相应模型执行生成任务）；

（b）依第 9 条进行内容安全审核、违规检测与滥用防范（包括训练与优化内容安全分类器，但该等分类器仅用于安全目的，不用于生成内容能力的提升）；

（c）计量、计费与反欺诈；

（d）在经充分匿名化、聚合化处理后进行统计分析与服务质量评估，且处理结果不可再识别至您或您的内容；

（e）遵守法律法规、法院命令或政府主管部门的要求；

（f）在您主动提交工单或错误报告时，为定位与解决您所报告的问题。

6.4 人脸、声音与生物识别信息的特别规则。 在任何情况下，本公司不会将您上传的可识别自然人的人脸图像、声音样本或其他生物识别特征用于训练通用的人脸生成、人脸替换或声音克隆模型。 该类素材仅用于执行您当次请求的生成任务，并在任务完成后按第 14.3 条规定的期限删除。若您使用声音克隆或数字人形象定制功能，相关声纹/形象模型仅供您的账户专属调用，本公司不会将其提供给其他用户或用于其他目的。

6.5 第三方模型提供商的训练政策。 请注意，当您选择的生成任务由第三方模型提供商执行时，您的输入与输出将被传输至该第三方进行处理，该第三方对数据的使用（包括是否用于其自身模型训练）受该第三方的条款约束，本公司无法完全控制。 本公司将尽合理商业努力与第三方模型提供商签订限制其将用户数据用于训练的协议，并在模型选择界面标注各模型的数据处理特性。详见第 7 条。

6.6 明示同意的记录。 您理解本条构成本公司就模型训练用途向您作出的明确告知，您对本协议的接受、以及您在账户设置中的相应选择，构成您对该等处理的明示授权。本公司将保留您授权状态的变更记录。

第 7 条第三方模型与服务

7.1 多模型编排。 本服务采用多模型编排架构：为完成您的生成任务，本公司可能自动或依您的选择，调用一个或多个第三方模型提供商的模型或 API。本公司可自行决定增加、替换或停止支持任何第三方模型，恕不另行通知；若某一模型被停止支持，已生成的输出不受影响。

7.2 数据传输。 您理解并同意，为执行生成任务，您的输入（及可能的中间输出）将被传输至相应第三方模型提供商的服务器进行处理，该等服务器可能位于美国、中国大陆或其他国家/地区。您对本协议的接受即构成您对该等跨境传输的同意。

7.3 第三方条款。 您对通过本服务调用的第三方模型的使用，可能同时受该第三方的服务条款、可接受使用政策与内容政策约束。您有责任了解并遵守该等条款。若第三方条款对某类输出的商业使用施加了比本协议更严格的限制，则以更严格者为准。

7.4 无责任。 本公司不控制第三方模型提供商的技术表现、可用性、数据处理实践或内容政策。本公司对第三方模型提供商的作为或不作为不承担责任，包括但不限于第三方服务中断、模型下线、生成质量变化、价格调整或数据事件。

7.5 第三方链接与集成。 本服务可能包含指向第三方网站或服务的链接或集成（如支付渠道、云存储、社交平台分发）。此类第三方由其各自条款约束，您访问和使用的风险由您自行承担。

7.6 可选的发布集成（YouTube 及其他平台）。 本服务允许您选择性地连接第三方账户（例如 YouTube、TikTok 或其他分发平台），以便将您在 XEROFOCUS 上创作的视频发布至您在该等平台上的自有账户。连接仅在您主动发起时建立，且每次发布行为均由您触发。您对各已连接平台的使用仍受该平台自身条款和政策约束，且您（而非本公司）对您在该平台发布的内容负责。

YouTube。 XEROFOCUS 使用 YouTube API 服务。连接您的 YouTube 账户即表示您另行同意受 YouTube 服务条款约束，Google 对您数据的处理见 Google 隐私政策。我们仅请求将您选择的视频上传至您自有频道所需的权限（youtube.upload 范围）及您的基本资料名称；我们不读取、存储或分享任何其他 YouTube 账户数据。OAuth 令牌安全存储于我们的服务器，仅用于执行您请求的上传。您可随时通过应用内的"断开连接"控件，或在 myaccount.google.com/permissions 的 Google 账户安全设置中撤销 XEROFOCUS 的访问权限。XEROFOCUS 对通过 Google API 获取信息的使用和传输遵守 Google API 服务用户数据政策，包括其有限使用要求。

第 8 条禁止行为与合规使用

8.1 一般禁止

作为使用本服务的条件，您同意不将本服务用于本协议或任何适用法律禁止的目的。您不得（亦不得允许、协助或诱导任何第三方）实施下列行为或提供下列内容：

（a）侵犯任何个人或实体的专利权、商标权、商业秘密、著作权、肖像权、姓名权、声音权、隐私权或其他任何权利；

（b）违法、威胁、辱骂、骚扰、诽谤、欺骗、欺诈、侵犯他人隐私、淫秽或亵渎；

（c）构成未经授权的访问、垃圾信息、群发骚扰或未经许可的广告；

（d）未经本公司事先书面同意开展抽奖、竞赛或传销活动；

（e）冒充任何个人或实体，包括冒充本公司的员工或代表；

（f）干扰或试图干扰本服务或第三方服务的正常运行；

（g）直接或间接使用本服务（包括使用输出）来创建、训练、开发或改进与本服务相同、相似或具有竞争关系的人工智能模型、产品或服务；

（h）以规避本协议限制为目的的任何行为，包括规避内容审核（越狱提示词、分步拆解生成、编码混淆）、规避水印、规避地域限制或规避计费。

8.2 禁止的内容类型

您不得使用本服务生成、上传、编辑、存储、传播下列内容：

（a）涉及未成年人的内容 —— 零容忍。 严禁生成任何涉及未成年人的性化、暴露、暗示性或剥削性内容（包括写实、动画、风格化或任何其他表现形式），以及任何可能构成儿童性虐待材料（CSAM）的内容。严禁上传儿童图像用于生成、编辑或换脸。违反本项的账户将被立即永久终止，相关内容与账户信息将依法向美国国家失踪与受虐儿童中心（NCMEC）及其他主管执法机关报告，本项无警告、无申诉宽限。

（b）未经授权的人脸克隆与换脸。 严禁在未取得可证明的、明确的、书面授权的情况下，上传、生成或编辑任何可识别的真实自然人的面部形象，包括换脸（Face Swap）、数字人分身、AI 演员替身、复活已故人物等。对于公众人物（政治人物、企业家、艺人、运动员等），此项限制同样适用，且不因其"公众身份"而豁免。

（c）未经授权的声音克隆。 严禁在未取得可证明的、明确的书面授权的情况下，上传他人声音样本或生成、模仿任何真实自然人的声音、口音、语调或标志性表达方式，包括配音、歌唱、通话语音的合成。

（d）欺骗性合成媒体（Deepfake）。 严禁生成或传播意图或可能使公众误认为真实的合成媒体，包括但不限于：伪造的新闻报道或突发事件影像；伪造的政治人物言论、竞选宣传或选举相关内容；伪造的公司高管声明、财报发布或产品公告；伪造的执法、军事、司法或政府公告；伪造的名人代言或推荐；用于身份验证欺诈、KYC 绕过或电信网络诈骗的素材（包括"AI 换脸视频通话"）。

（e）成人内容与性暴力。 严禁生成色情、露骨性行为、性剥削内容，以及任何未经当事人同意的亲密影像（NCII，俗称"复仇色情"）。严禁将真实人物形象置于性化情境。

（f）暴力、恐怖主义与极端主义。 严禁生成血腥、残虐、真实暴力再现内容；严禁生成恐怖主义或暴力极端主义的宣传、招募、美化或行动指导内容；严禁生成宣扬种族主义、仇恨言论或针对受保护群体的歧视、贬损与非人化内容。

（g）危险行为指导。 严禁生成用于制造武器（含枪支、爆炸物、生物、化学、放射及核武器）、合成管制药物或毒品、实施网络攻击的指导性视听内容；严禁生成鼓励自杀、自残、饮食失调或其他自我伤害行为的内容。

（h）侵犯知识产权的内容。 严禁上传或生成侵犯他人著作权、商标权或商业外观的内容，包括未经授权使用受版权保护的影视片段、音乐、配乐、字体、角色形象、品牌标识与商业外观；严禁以规避授权为目的模仿在世艺术家或创作者的可识别独特风格并主张为自己的作品。

（i）误导性专业内容。 严禁生成虚假的医疗、健康、药品、金融、投资、法律建议内容，或伪装成专业机构、监管机构发布的内容。

（j）其他违法内容。 严禁生成违反您所在地或本公司所在地法律的任何其他内容，包括赌博推广、非法药物交易、人口贩运、非法武器交易、恶意软件相关内容。

8.3 肖像权、声音权与授权凭证

（a）授权承诺。 若您的输入或输出涉及任何可识别的真实自然人（包括您自己以外的人）的肖像、声音或个人特征，您声明并保证您已取得该自然人（或其法定监护人、或其权利继承人）明确的、知情的、书面的授权，且该授权范围涵盖 AI 生成、修改与您计划的全部使用方式（含商业使用）。

（b）举证义务。 本公司有权随时要求您在七（7）个自然日内提供上述授权的书面凭证。若您未能提供，本公司有权删除相关内容、暂停相关功能或终止您的账户，且不予退款。

（c）本人使用。 若您上传自己的肖像或声音用于生成，则视为您已授权本公司为执行该次生成任务处理该等信息；相关生物识别信息的处理遵循第 6.4 条及《隐私政策》。

（d）已故人物。 严禁在未取得其权利继承人授权的情况下生成已故自然人的形象或声音。

8.4 算力与资源滥用

云工作站及本服务提供的一切算力资源，仅可用于本公司所提供的 AI 视频创作及其直接相关的工作流。您不得（亦不得允许任何第三方）利用本服务的算力、存储、网络或计算实例实施下列行为：

（a）加密货币相关。 挖矿（含 CPU/GPU 挖矿、任何共识机制的算力贡献）、运行区块链节点或验证者节点、质押/验证服务、代币铸造，或任何形式的分布式算力出租、算力众包与算力转售。

（b）网络攻击与恶意行为。 发起或参与 DDoS/DoS 攻击、端口扫描、漏洞扫描、渗透测试（未经本公司书面授权）、暴力破解、撞库、中间人攻击；托管、编译、分发或测试恶意软件、勒索软件、病毒、木马、僵尸网络控制端；托管钓鱼网站、诈骗页面或凭证收集页面。

（c）自动化滥用与刷量。 运行任何形式的自动化机器人（Bot）程序用于：社交平台刷播放/刷粉/刷赞/刷评论、电商刷单、票务抢购、广告点击欺诈、投票操纵、虚假流量生成、抢注抢购脚本；或大规模自动化生成用于批量投放的低质内容（内容农场）。

（d）代理与匿名化。 将实例用作 VPN 出口、代理服务器、Tor 中继或出口节点、SOCKS/HTTP 代理，或任何形式的网络流量中转与匿名化服务。

（e）非授权的通用计算。 将云工作站用于与 AI 视频创作无关的通用计算任务，包括但不限于：训练与本服务无关的第三方机器学习模型、大规模科学计算、密码破解、数据库托管、网站托管、游戏服务器托管、文件分发/种子服务器。

（f）资源规避与转售。 通过多账户、脚本轮换、共享账户、账户出租或出售等方式规避配额、速率限制或计费；将您的账户凭证、API 密钥或工作站访问权限出售、出租或以任何形式向第三方开放（本公司书面许可的团队席位与经销安排除外）。

（g）超额与异常占用。 以异常并发、无限循环任务、恶意队列填充或其他手段，对本公司或第三方基础设施造成不成比例的负荷。本公司保留对异常使用模式进行速率限制、任务降级或临时冻结的权利。

（h）滥用的后果。 一经查实，本公司有权立即且无须事先通知终止相关计算实例、冻结账户、清零剩余积分且不予退款，并保留就由此造成的算力成本、第三方索赔、基础设施损害与声誉损失向您追偿的权利。对于加密货币挖矿与网络攻击行为，本公司还将向相关云服务商与执法机关报告。

8.5 合规使用声明

您还同意：（a）遵守所有适用于您的人工智能相关法律法规，包括但不限于欧盟《人工智能法案》（EU AI Act）关于合成内容透明度的要求、中国《生成式人工智能服务管理暂行办法》与《互联网信息服务深度合成管理规定》关于标识与备案的要求、美国各州关于选举合成媒体与数字复制品的立法；（b）在向公众发布合成媒体时，依当地法律进行显著标识；（c）在受监管行业（金融、医疗、法律、教育）使用输出时，遵守该行业的额外披露与审查要求。

第 9 条内容审核、AI 标识与执法

9.1 审核措施。 本公司采用自动化工具与人工审核相结合的方式，对输入与输出进行安全检测。本公司有权：（a）拒绝执行触发安全策略的生成请求；（b）对可疑内容进行人工复核；（c）删除、屏蔽或限制访问违规内容；（d）对账户实施功能限制、暂停或终止。您理解自动化检测存在误判可能，可通过第 25 条的渠道申诉。

9.2 调查权。 若本公司知悉您可能违反本协议，本公司保留调查的权利，包括审查相关内容与账户活动记录。若调查显示存在本公司认为的犯罪活动，本公司保留将该事项移交并配合所有适用执法机关的权利。在适用法律不禁止的前提下，本公司有权披露任何信息或材料（包括您的内容），以：（i）遵守适用法律、法律程序或政府要求；（ii）执行本协议；（iii）回应关于您的内容侵犯第三方权利的主张；（iv）回应您的客户服务请求；（v）在本公司认为必要或适当时保护本公司、其用户或公众的权利、财产或人身安全。

9.3 AI 生成标识与内容凭证。 为符合全球合成内容透明度要求，本服务将在输出中嵌入：（a）符合 C2PA 标准的内容来源与真实性元数据；（b）不可见数字水印；（c）对免费用户，另行嵌入可见水印。您不得移除、篡改、伪造或规避上述任何标识。 若您使用第三方工具剥离标识后再行发布，由此产生的一切法律责任由您承担，且构成对本协议的重大违反。

9.4 屡次侵权者政策。 本公司对屡次侵犯他人著作权、肖像权或其他权利的用户实行账户终止政策，详见第 20 条。

第 10 条云工作站与算力资源

10.1 资源分配。 依您所订阅的套餐，本公司为您分配一定规格的隔离云端计算实例、存储配额与并发任务额度。具体规格以官网《定价页面》及产品文档所载为准，本公司可根据基础设施情况在合理范围内进行调整。

10.2 使用规范。 云工作站的使用须严格遵守第 8.4 条。您对在您的实例上安装、运行的一切软件及其许可合规性负责。您不得在实例上运行未取得合法授权的商业软件。

10.3 闲置挂起与实例删除。 就本条而言，"闲置"指实例上无正在运行或排队中的生成任务，且无交互式会话活动。您已提交的任务在执行中或排队中的，实例不构成闲置，本公司不会在该状态下挂起或删除实例。

（a）闲置三十（30）分钟后挂起。 实例闲置达三十（30）分钟的，将被自动挂起（stop）。挂起是非破坏性的：工作区存储卷及其上全部数据均予保留，您可随时恢复实例。由于挂起属于常规且可逆操作，不经事先通知执行。

（b）闲置七（7）日后删除。 实例连续闲置达七（7）日的，将被删除，其工作区存储卷一并删除。删除是破坏性且不可恢复的。 删除前本公司将提前至少七十二（72）小时通过站内消息与邮件通知您，以便您恢复实例或导出数据。

（c）删除后仍然保留的内容。 您已保存至 「素材」 的图片与视频独立于实例存储，不受实例删除影响，其保留规则适用第 14.2 条。实例上的其他全部内容将被永久删除，包括您未保存至 「素材」 的上传素材、项目与工作文件、中间渲染产物、已安装软件与环境配置。请在实例被删除前，将您希望保留的内容保存至 「素材」 或下载到本地。

（d）缺省实例。 您注册时系统自动为您分配的实例（"缺省实例"）适用第（a）款，但不适用第（b）款：闲置时挂起，不因闲置而被删除。缺省实例仍受第 19.5 条项下账户关闭或终止时释放的约束，本公司可提前三十（30）日通知您后变更该项安排。

（e）额外实例。 您在缺省实例之外创建的任何实例，均适用第（a）至（c）款。

10.4 快照与备份。 除非您所订阅的套餐明确包含自动备份功能，否则本公司不为工作站数据提供备份服务。数据备份是您的责任。

10.5 安全责任划分。 本公司负责底层基础设施（宿主机、虚拟化层、网络隔离）的安全；您负责实例内操作系统层以上的配置安全、访问凭证管理与数据安全。若您因配置不当（如开放不安全端口、使用弱口令）导致实例被入侵并用于第 8.4 条禁止的用途，仍应由您承担相应责任。

第 11 条费用、积分与订阅

11.1 套餐。 本服务目前提供 STARTER、PRO、MAX 与 ENTERPRISE 四个订阅层级，以及可单独购买的积分加油包（Add-on Pack）。各层级的价格、包含积分、功能权限、并发额度与存储配额，以下单时官网《定价页面》所载为准。年付方案可享受折扣，具体以《定价页面》为准。

11.2 积分的性质与消耗。 积分用于计量模型调用与算力消耗。不同模型、分辨率、时长、清晰度与功能的积分单价不同，以生成前界面展示的预估消耗为准。积分不是货币或预付卡，不可兑换现金、不可转让、不可在用户间交易，亦不构成您对本公司的债权凭证。 积分自扣减之时起即视为消耗完毕。

11.3 积分结转（Rollover）。 除《定价页面》另有更新外，未使用积分的结转规则如下：

结转积分在账户降级、订阅终止或账户关闭时清零（加油包积分除外，其在账户存续期间保持有效）。积分消耗顺序为：先消耗当期订阅积分 → 再消耗结转积分（先到期者优先）→ 最后消耗加油包积分。

11.4 生成失败与积分返还。 若生成任务因本公司侧原因（系统错误、模型服务异常、任务超时、渲染管线故障）而失败且未产出可用结果，本公司将自动返还该次任务已扣减的积分。下列情形不予返还：（a）任务因触发内容安全策略而被拒绝或中断；（b）生成结果在技术上成功但不符合您的主观预期、审美或创意要求；（c）因您提供的输入素材本身存在质量问题、格式错误或权利瑕疵导致的失败；（d）您主动取消已进入渲染阶段的任务。若您认为存在应返还而未返还的情形，可在任务完成后七（7）日内提交工单申诉。

11.5 支付方式。 您须提供本公司接受的有效支付方式（包括但不限于 Visa、MasterCard、American Express 信用卡，支付宝，微信支付，或企业对公转账/采购订单）。您与支付服务提供商之间的协议约束您对该支付工具的使用，您应参照该协议（而非本协议）确定您的权利与责任。提供支付信息即表示您授权本公司在费用到期时立即向该支付方式收取全部应付款项，无须另行通知或取得同意。如您的账单地址或支付信息发生变更，您应及时更新。

11.6 税费。 报价除另有说明外均不含税。您应承担因您购买服务而产生的一切适用税费（增值税、销售税、消费税、预提税等）。法律要求代扣代缴时，本公司将依法收取并申报。

11.7 价格变更。 本公司保留随时调整价格、积分单价与计费方式的权利。价格上调不影响您当前已支付的订阅周期，将自您的下一个续费周期起适用，并按第 12.3 条提前通知。积分单价的调整自公告之日起对新的生成任务生效。

11.8 逾期与欠费。 如支付失败或款项逾期，本公司有权暂停您对服务的访问、暂停运行中的云工作站实例，并按适用法律允许的最高利率计收逾期利息，同时有权要求您承担合理的催收费用。

11.9 拒付（Chargeback）。 如您就已实际消耗的服务发起拒付或支付争议，本公司有权立即暂停或终止您的账户、清零积分余额，并依第 5.3(c) 条撤销相应输出的商业使用许可。请您在发起拒付前先通过第 25 条渠道与我们联系，绝大多数争议可协商解决。

第 12 条自动续费与取消

12.1 自动续费。 如您购买了订阅服务，则在初始订阅期届满后，订阅将以相同期限自动续期，并按续期时本公司现行价格自动从您的支付方式扣款，直至您取消或本协议依约终止。您在此明确授权本公司在每个续费周期开始时（或依支付渠道规则在到期日前的合理期间内）向您的支付方式发起扣款。

12.2 扣款提醒。 本公司将在每次自动续费扣款前至少五（5）日，通过电子邮件或站内消息（并在支付渠道支持时通过该渠道）向您发送扣款提醒，载明续费金额、扣款日期与取消方式。

12.3 价格与条款变更的通知。 若续费价格高于上一周期，或订阅权益发生实质性减少，本公司将在变更生效前至少三十（30）日通知您。您可在此期间取消订阅以避免按新价格续费。

12.4 取消方式。 您可随时通过下列任一方式取消订阅，无须说明理由，无须联系客服人工审批：

（a）登录账户 → 设置 → 订阅与账单（Plans & Billing）→ 点击"取消订阅"；

（b）如通过支付宝签约，可在支付宝 App → 我的 → 设置 → 支付设置 → 免密支付/自动扣款中解除与 XEROFOCUS 的代扣协议；

（c）如通过微信支付签约，可在微信 → 我 → 服务 → 钱包 → 支付设置 → 扣费服务中解除；

（d）如通过 Apple App Store 或 Google Play 订阅，须在相应平台的订阅管理页面取消。

12.5 取消的效力。 取消后，您可继续使用订阅服务直至当前订阅周期结束；周期届满后订阅不再续期，订阅积分按第 11.3 条处理。除第 13 条另有规定或适用法律强制要求外，取消不产生按比例退款。 请注意，若您在扣款日前不足 24 小时取消，本期扣款可能已进入不可撤销的处理流程，该期费用不予退还，但订阅将于该期结束后停止续费。

12.6 降级。 若您降级至较低层级，您可继续享有当前较高层级的权益直至当前订阅周期结束，降级自下一周期生效。降级可能导致超出新层级配额的存储数据被限制访问，请提前导出。

12.7 加州自动续费法合规。 本公司为加利福尼亚州公司，并遵守《加利福尼亚州商业与职业法典》第 17600 条及以下条款（Automatic Renewal Law）关于自动续费的要求，包括：在您同意扣款前以清晰显著的方式披露续费条款、续费周期与取消方式；在您完成订阅后向您发送包含上述信息的确认；以及提供便捷的线上取消途径（第 12.4 条）。加州居民享有该法赋予的全部权利，本协议任何条款不得被解释为对该等权利的减损。

12.8 试用与促销。 本公司可能不时提供免费试用、折扣或促销订阅。除促销条款另有说明外，每位用户（以自然人身份识别，而非以账户数计）仅可享受一次试用或促销资格，且不可与其他优惠叠加。试用期结束后，如您未在试用期结束前取消，订阅将自动转为付费并按标准价格扣款。 促销期结束后，订阅将按当时的标准价格自动续费。价格下调或推出新促销时，本公司不提供价格保护或差额退还。

第 13 条退款政策

13.1 一般原则。 除本条明确规定或适用法律强制要求外，服务费用一经支付概不退还，且您无权就订阅期剩余时间获得退款或积分补偿。

13.2 首次订阅冷静期。 作为超出法定义务的商业安排，对于首次订阅本服务的用户，若您在支付后七（7）个自然日内提出退款申请，且该订阅周期内消耗的积分不超过所含积分总量的 10%，本公司将全额退还该次订阅费用。该冷静期政策每位用户仅可使用一次。

13.3 不予退款的情形。 下列情形不构成退款理由：

（a）生成结果在技术上成功交付，但不符合您的主观审美、创意预期或客户验收要求（AI 生成具有不确定性，此为服务的固有特性而非缺陷）；

（b）积分已被消耗（包括被消耗于最终未被您采用的生成结果）；

（c）您因违反本协议而被终止服务；

（d）您因个人原因不再需要服务、忘记取消订阅、或未充分使用所购额度；

（e）因您本地网络、设备或浏览器问题导致的使用障碍；

（f）第三方模型提供商调整能力、下线模型或变更政策；

（g）超出第 13.2 条冷静期的订阅费用。

13.4 服务故障退款。 若因本公司原因导致服务在单个自然月内累计不可用时间超过二十四（24）小时（不含第 16.3 条所述的计划内维护、不可抗力与第三方故障），您可申请按不可用时长比例折算的积分补偿。ENTERPRISE 用户的服务等级救济以《SLA》约定为准。

13.5 加油包退款。 未消耗的积分加油包，可在购买后十四（14）日内申请全额退款；已部分消耗的加油包不予退款。

13.6 退款的效力。 若您获得退款，则：（a）相应订阅立即终止；（b）相应积分立即清零；（c）依第 5.3(c) 条，使用相应积分生成的输出的商业使用许可自动终止，您应停止使用并下架相关内容。

13.7 退款方式。 退款原则上按原支付路径退回，处理周期依支付渠道而定（通常为 5–15 个工作日）。若原支付路径不可用（如授权被拒、卡片已注销），本公司保留以其他合理方式（如电汇、平台积分）退款的权利。

13.8 自由裁量。 本公司保留基于个案情况自行决定给予退款或积分补偿的权利。一次给予并不构成对未来同类情形的承诺或惯例。

第 14 条数据存储、保留与删除

14.1 存储配额。 各套餐包含的存储容量以《定价页面》为准。超出配额后，本公司可拒绝新的存储写入或收取超额存储费用。

14.2 内容保留期。 除您主动删除外，您的素材与生成结果在您账户存续期间保留。账户终止或订阅到期后：（a）付费用户数据保留三十（30）日；（b）免费用户数据保留十四（14）日。保留期届满后，本公司可永久删除，且无恢复义务。请在保留期内完成数据导出。

14.3 敏感素材的最短保留。 涉及人脸图像、声音样本等生物识别特征的上传素材，在生成任务完成后三十（30）日内自动删除（您主动保存至素材库的除外）。

14.4 您的删除权。 您可随时在服务内删除您的内容。删除请求将在合理技术期限内（通常不超过三十日）从生产环境执行，备份介质中的副本将随备份轮转周期自然清除。已发布至服务公共区域的内容、以及依第 5.5 条已用于既有宣传物料的内容，可能无法完全撤回。

14.5 法律保留。 尽管有上述规定，本公司可在遵守法律义务、处理争议、执行协议或进行安全调查所必需的范围与期限内保留相关数据。

14.6 数据可携。 您可通过服务内导出功能获取您的素材与生成结果。ENTERPRISE 用户可申请结构化数据导出协助。

第 15 条免责声明

15.1 按现状提供。 您明确理解并同意，在适用法律允许的最大范围内，您对本服务的使用风险由您自行承担。本服务及全部输出按"现状"（AS-IS）和"现有"（AS-AVAILABLE）基础提供，包含一切瑕疵。本公司及其关联方、供应商、许可方、董事、高级职员、员工与代理人（合称"公司方"）明确否认任何形式的明示或默示的保证、陈述与条件，包括但不限于对适销性、特定用途适用性、所有权、不侵权、准确性、安全性及不受干扰的默示保证。

15.2 AI 幻觉与不确定性。 您特别理解并接受，人工智能生成技术具有固有的随机性与不可预测性。公司方不保证、不陈述、不承诺：

（a）输出将满足您的要求、符合您的提示词描述、达到您期望的质量或达成任何特定商业效果；

（b）相同或相似的输入将产生相同或一致的输出；

（c）输出中不包含事实错误、逻辑矛盾、时空错乱、解剖学异常、文字乱码、物理规律违反或其他通常被称为"AI 幻觉"的现象；

（d）输出是唯一的、原创的，或不会与其他用户的输出相似；

（e）输出不侵犯任何第三方的著作权、商标权、肖像权、专利权或其他权利。 由于训练数据的规模与复杂性，本公司无法保证输出与既有作品之间不存在实质性相似。将输出用于任何用途（尤其是商业用途）前，进行必要的权利审查与法律评估是您的责任。

（f）输出可在您计划使用的所有司法管辖区、所有平台或所有商业场景中合法使用；

（g）输出可获得著作权登记或受任何知识产权保护（参见第 5.2(b) 条）。

15.3 无版权赔偿承诺。 除本公司在《企业服务协议》中另行书面作出的承诺外，本公司不向您提供针对输出的知识产权侵权赔偿（IP Indemnity）。若第三方就您使用输出向您主张权利，相关抗辩与赔偿责任由您自行承担。

15.4 不对第三方负责。 公司方不对任何第三方（包括第三方模型提供商、支付渠道、云服务商、外部网站运营商）的作为或不作为承担责任，您因该等第三方遭受损害的风险由您自行承担。

15.5 不对其他用户负责。 您对与其他服务用户的一切沟通与互动、以及对其他用户提供的内容的使用负全部责任。本公司不核实用户身份陈述的真实性，不对用户内容作出任何背书、保证或陈述。

15.6 无口头保证。 您从本公司或通过本服务获得的任何口头或书面建议、信息或说明（包括客服沟通、教程、示例作品、营销材料中展示的效果），均不构成本协议未明确作出的任何保证。营销材料与示例作品中展示的生成效果为择优展示，不代表典型结果。

15.7 法域差异。 某些司法管辖区不允许排除某些默示保证。如该等法律适用于您，则上述部分排除可能对您不适用，您可能享有其他法定权利。

第 16 条服务可用性、算力延迟与中断

16.1 无可用性承诺（非 ENTERPRISE）。 对于 STARTER、PRO、MAX 套餐及免费用户，本公司不提供任何服务等级承诺（SLA），不保证服务的连续性、及时性、安全性或无错误运行。 仅 ENTERPRISE 用户可依双方另行签署的《服务等级协议》主张相应救济，且该《SLA》约定的服务积分（Service Credits）为您就服务未达标可获得的唯一且排他的救济。

16.2 GPU 算力与排队。 您理解本服务依赖高性能 GPU 算力，而该等算力在全球范围内属于稀缺资源。因下列原因造成的渲染排队、生成延迟、任务超时、并发限制、任务降级或临时拒绝服务，本公司不承担责任：

（a）平台整体负载高峰或突发流量；

（b）云服务商 GPU 实例供给不足、区域容量耗尽或价格波动；

（c）第三方模型提供商的速率限制、配额耗尽、队列积压或服务降级；

（d）您所选模型的固有生成时长；

（e）本公司为保障整体服务质量而实施的公平使用调度与优先级策略（付费层级享有更高优先级）。

16.3 计划内维护。 本公司可为系统升级、安全修补、基础设施迁移而进行计划内维护。我们将尽合理努力安排在流量低谷时段，并提前至少二十四（24）小时通过站内消息或邮件通知。紧急安全修补可不经事先通知立即执行。计划内维护与紧急维护期间的服务不可用，不计入任何可用性计算，亦不构成违约。

16.4 服务中断的处理。 若发生非计划内的服务中断，本公司将尽合理商业努力尽快恢复。对于中断期间失败的生成任务，本公司将依第 11.4 条返还积分。积分返还是您就服务中断可获得的主要救济。

16.5 不可抗力。 对于因超出本公司合理控制范围的事件所导致的延迟或未能履行，本公司不承担责任，包括但不限于：自然灾害、火灾、洪水、地震、疫情与公共卫生事件、战争、恐怖袭击、暴乱、罢工、电力中断、区域性网络故障、海底光缆中断、政府行为、法律法规变更、出口管制或制裁措施、云服务商或第三方模型提供商的重大故障或停止服务、大规模网络攻击。

16.6 服务停止。 本公司可自行决定停止提供本服务的全部或部分。若为永久停止全部服务，本公司将提前至少三十（30）日通知，并按比例退还您已支付但尚未使用的订阅周期费用及未消耗的加油包积分对应款项。

第 17 条责任限制

17.1 特定损害的排除。 在法律允许的最大范围内，任何公司方均不对下列损害承担责任：利润、收入、商誉、商业机会、数据或内容的损失；间接的、偶然的、特殊的、惩罚性的或后果性的损害；因生产或使用中断、业务中断、采购替代商品或服务而产生的成本；因客户流失、合同违约或声誉受损而产生的损失 —— 无论基于何种责任理论（合同、侵权、疏忽、严格责任、保证或其他），亦无论公司方是否已被告知该等损害的可能性。上述排除适用于因下列原因引起的损害：（a）使用或无法使用服务；（b）任何输出的内容、质量或使用后果；（c）未经授权访问、丢失或篡改您的数据；（d）任何第三方在服务上的言论或行为；（e）与服务相关的任何其他事项。

17.2 责任上限。 在法律允许的最大范围内，公司方就本协议或本服务对您承担的全部累计责任，不超过下列两者中的较高者：（a）导致该等责任的事件发生前十二（12）个月内您向本公司实际支付的服务费总额；或（b）一百美元（US$100）。

17.3 例外。 第 17.1 条与第 17.2 条的限制不适用于因公司方的下列行为导致的责任：（i）故意不当行为或重大过失；（ii）欺诈或欺诈性虚假陈述；（iii）因疏忽导致的死亡或人身伤害；（iv）适用法律不允许限制或排除的其他责任。

17.4 法域差异。 某些司法管辖区不允许排除或限制某些损害。如该等法律适用于您，则上述部分或全部排除与限制可能对您不适用，您可能享有其他权利。

17.5 交易基础。 您承认，本条所载的责任分配是本公司与您之间交易对价的基础要素，若无此等限制，本服务的定价将显著不同。

第 18 条用户赔偿责任

18.1 赔偿。 您同意就因下列任一原因引起或与之相关的任何第三方索赔、损失、成本、责任与费用（包括合理的律师费与调查费用），赔偿公司方并使其免受损害：

（a）您的输入、输出或您的应用；

（b）您对服务的使用或无法使用；

（c）您违反本协议（尤其是第 8 条禁止行为）；

（d）您侵犯、盗用或违反任何其他方的权利，包括著作权、商标权、肖像权、声音权、隐私权与个人信息权益；

（e）您违反任何适用法律、法规或行业规范，包括合成媒体披露与标识义务；

（f）因您使用输出而产生的任何虚假宣传、消费者保护、选举法或名誉权主张。

18.2 抗辩控制。 本公司保留自费对本应由您赔偿的任何事项进行独立抗辩与控制的权利，届时您应全力配合。未经本公司事先书面同意，您不得就涉及公司方的任何索赔达成和解。

18.3 存续。 本条在您的账户终止、本协议终止或您停止访问本服务后继续有效。

第 19 条期限与终止

19.1 期限。 本协议自下列较早之日起生效：（a）您接受本协议之日；或（b）您首次使用本服务之日，并在您使用本服务期间持续有效，除非依本协议提前终止。

19.2 您的终止。 您可随时通过取消订阅并在设置 → 账户中申请注销账户来终止本协议。注销后的数据处理见第 14.2 条。

19.3 本公司的终止。 本公司有权在下列情形下暂停或终止您对全部或部分服务的访问：（a）您违反本协议任何条款；（b）您的支付未能成功完成或款项逾期；（c）法律要求或您所在司法管辖区使提供服务成为非法；（d）本公司合理认为您的行为对其他用户、第三方或本公司构成安全、法律或声誉风险。

19.4 通知与紧急终止。 对于可补救的一般违约，本公司将在合理可行时先行通知并给予补救机会。对于下列情形，本公司可无须事先通知立即终止：涉及未成年人的违规内容（第 8.2(a) 条）、算力滥用（第 8.4 条）、网络攻击、欺诈或拒付、以及可能使本公司承担即时法律责任的行为。

19.5 终止的效力。 服务终止后：（a）您对服务的使用权立即终止；（b）积分余额清零且不予退款（第 13 条另有规定的除外）；（c）您的内容将依第 14.2 条处理；（d）依第 5.3(c) 条，因违约终止的，输出的商业使用许可同时终止；（e）性质上应存续的条款（包括第 5、6、8、15、16、17、18、23、24 条）继续有效。

19.6 禁止重新注册。 若您因违反本协议而被终止，您不得以其他用户名、其他邮箱或其他方式重新注册或访问本服务。违反者，本公司可立即再次终止且无须任何通知，您亦无权就相关服务费用主张退款。

第 20 条权利投诉与通知—删除程序

20.1 著作权投诉（DMCA）。 本公司遵循美国《数字千年版权法》。若您认为您的作品在本服务上以构成侵权的方式被复制或发布，请向本公司的版权代理提供下列信息：（a）经授权代表权利人行事之人的电子或实体签名；（b）您主张被侵权的受著作权保护作品的描述；（c）您主张构成侵权的材料在服务上所处位置的描述（如 URL 或作品 ID）；（d）您的地址、电话与电子邮箱；（e）您善意认为争议使用未经权利人、其代理人或法律授权的书面声明；（f）在伪证处罚下作出的、关于通知信息准确且您有权代表权利人行事的声明。

版权代理联系方式：contact@xerofocus.com（邮件主题请注明 "DMCA Notice"）；邮寄地址：XEROFOCUS INC, Attn: Copyright Agent, 4225 Executive Square, Suite 600, La Jolla, CA 92037, USA。

20.2 反通知。 如您的内容因侵权通知被移除且您善意认为该移除系误判，您可提交符合 17 U.S.C. §512(g) 要求的反通知。

20.3 肖像权、声音权与深度伪造投诉。 若您认为本服务上的内容未经授权使用了您的肖像、声音或身份特征，请通过 contact@xerofocus.com（邮件主题请注明 "Right of Publicity Complaint"）提交投诉，并说明：（a）您的身份及联系方式；（b）涉事内容的位置；（c）您与被使用形象/声音的关系证明；（d）您未授权该等使用的声明。对于涉及未经同意的亲密影像（NCII）或未成年人的紧急投诉，我们将优先处理并力争在二十四（24）小时内响应。

20.4 屡次侵权者。 本公司对屡次被认定侵权的用户实行账户终止政策。

第 21 条隐私与个人信息保护

您对个人信息的提供与本公司对个人信息的收集、使用、存储、共享与跨境传输，受本公司《隐私政策》约束，该政策构成本协议不可分割的组成部分。请注意，本服务涉及跨境数据传输（包括中国大陆与美国之间），具体安排、法律基础与您的权利行使方式详见《隐私政策》。若您位于欧洲经济区、英国、加利福尼亚州或其他授予特定数据主体权利的司法管辖区，您可依《隐私政策》所述行使相应权利。

第 22 条国际用户、出口管制与制裁合规

22.1 服务提供地。 本服务由本公司在美国的设施控制并提供。本公司不保证本服务在其他地区是适当或可用的。自其他国家/地区访问或使用本服务者，应自行负责遵守当地法律。

22.2 出口管制。 本服务及相关技术可能受美国《出口管理条例》（EAR）、《国际武器贸易条例》（ITAR）及其他适用出口管制法律约束。您声明并保证：（a）您不位于任何受美国全面禁运的国家或地区，亦不受任何被美国政府认定为"支持恐怖主义"的国家管辖；（b）您未被列入美国财政部海外资产控制办公室（OFAC）的特别指定国民名单（SDN）、美国商务部实体清单（Entity List）、被拒绝人员名单，或任何其他适用的制裁或限制名单；（c）您不会将本服务或输出用于任何被禁止的最终用途，包括核、化学、生物武器或导弹技术的开发。

22.3 中国大陆用户特别提示。 若您位于中国大陆，您还应遵守《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》《生成式人工智能服务管理暂行办法》《互联网信息服务深度合成管理规定》及相关规定，包括但不限于对生成内容进行显著标识、不得生成法律禁止的信息、不得利用本服务从事危害国家安全与社会公共利益的活动。您理解，本服务的部分模型或功能可能因合规原因在特定地区不可用。

22.4 制裁与合规筛查。 本公司保留对用户进行制裁名单筛查的权利，并有权立即终止任何被认定违反本条的账户，且不予退款。

第 23 条争议解决与仲裁协议

23.1 适用范围。 您同意，您与任何公司方之间以任何方式与本服务或本协议相关的任何争议，均应通过具有约束力的个别仲裁解决，而非通过法院诉讼。例外情形：（1）符合条件时，任何一方可在小额索赔法院提出个别请求，前提是该案件保留在该法院并纯以个人（而非集体）基础推进；（2）任何一方可就知识产权（商标、商业外观、域名、商业秘密、著作权与专利）的侵权或滥用向法院寻求衡平法救济。本仲裁协议在本协议期满或终止后继续有效。

23.2 非正式争议解决前置程序。 在提起仲裁（或小额索赔诉讼）前，双方应先真诚努力以非正式方式解决争议。发起方须向对方发出书面通知，说明其姓名/名称、联系方式、账户绑定邮箱及争议描述；向本公司发出的通知应发送至 contact@xerofocus.com（邮件主题请注明 "Legal Notice"）。双方应在对方收到通知后四十五（45）日内通过电话或视频会议举行个别的非正式争议解决会议。该会议是提起仲裁的前置条件，期间诉讼时效与申请费截止日期暂停计算。

23.3 仲裁规则与机构。 本协议涉及州际商业，美国《联邦仲裁法》（9 U.S.C. §1 et seq.）规范本仲裁协议的解释与执行。若非正式争议解决程序在通知送达后六十（60）日内未能解决争议，任一方均可提起仲裁。仲裁由 JAMS 依其届时有效的规则进行：争议金额低于 25 万美元（不含律师费与利息）的适用《简易仲裁规则与程序》，其余适用《综合仲裁规则与程序》。除非双方另有约定，仲裁地为您居住地所在县；若您不居住在美国，仲裁地为加利福尼亚州圣迭戈县。

23.4 仲裁员的权限。 仲裁员有权解决受本条约束的一切争议，但下列事项仅由有管辖权的法院决定：（1）与第 23.6 条（集体救济弃权）的有效性、合法性或违反相关的争议；（2）仲裁费用的支付争议；（3）任一方是否满足仲裁前置条件的争议；（4）应适用哪一版本仲裁协议的争议。仲裁员的裁决为终局并具约束力，可在有管辖权的法院强制执行。

23.5 陪审团弃权。 除第 23.1 条另有规定外，您与公司方在此放弃在法院起诉及由法官或陪审团审理的宪法或法定权利。

23.6 集体诉讼与非个别救济弃权。 您与本公司同意，任何一方仅可以个人身份对另一方提起请求，不得以集体诉讼、集体仲裁、代表人诉讼或私人检察长诉讼的形式提起。 仲裁员仅可就该个人的请求给予救济。若法院以不可上诉的方式裁定本款就某一请求完全无效，则该项请求（且仅该项请求）应从仲裁中分离，并在加利福尼亚州圣迭戈县的州法院或联邦法院进行诉讼。

23.7 费用承担。 双方在仲裁中各自承担律师费与支出，但仲裁员依《联邦民事诉讼规则》第 11(b) 条认定某一请求属轻率或出于不正当目的者除外。

23.8 批量仲裁。 若在三十（30）日期间内出现由同一或关联律所协助提出的二十五（25）宗以上性质大体相同的个别请求，则依 JAMS 届时有效的《批量仲裁程序》分批处理。本款不得被解释为同意集体诉讼。

23.9 三十（30）日退出权。 您有权退出本仲裁协议（第 23 条）。 退出须在您首次接受本协议后三十（30）个自然日内，通过下列任一方式发送书面通知：（a）发送电子邮件至 contact@xerofocus.com，主题注明 "Arbitration Opt-Out"；或（b）以信誉良好的快递方式寄送至 XEROFOCUS INC, Attn: Legal, 4225 Executive Square, Suite 600, La Jolla, CA 92037, USA。通知须包含您的姓名、地址、账户邮箱及明确的退出意思表示。退出仅对第 23 条有效，本协议其余条款继续适用，且不影响您与本公司之间任何其他协议。

23.10 可分割性与时效。 若第 23 条的任何部分被认定不可执行，该部分应被分离，其余部分继续有效（第 23.6 条依第 23.6 条自身规定处理）。您同意在适用法律规定的时效期间内提起仲裁，逾期则该请求永久失效。

第 24 条一般条款

24.1 电子通讯。 您同意本公司以电子方式（电子邮件、站内消息、网站公告）向您发送通知、协议、披露与其他通讯，并同意该等电子通讯满足任何法律要求的"书面"形式。本款不影响美国《电子签名法》（E-SIGN Act）赋予您的法定权利。您有责任保持您注册邮箱的有效性与可达性。

24.2 转让。 未经本公司事先书面同意，您不得转让本协议或其项下的任何权利义务；擅自转让无效。本公司可在合并、收购、资产出售或法律重组等情形下自由转让本协议。

24.3 通知。 向您发出的通知以发送至您注册邮箱之时视为送达。向本公司发出的正式法律通知应寄送至：XEROFOCUS INC, Attn: Legal, 4225 Executive Square, Suite 600, La Jolla, CA 92037, USA，并同时抄送 contact@xerofocus.com。

24.4 弃权。 本公司未行使或延迟行使本协议项下的任何权利，不构成对该权利的放弃；单次放弃不构成对后续同类情形的放弃。

24.5 可分割性。 若本协议任一条款被认定为无效或不可执行，该条款应在最接近其原意的范围内进行调整或分离，其余条款继续完全有效。

24.6 管辖法律。 本协议受美利坚合众国加利福尼亚州法律管辖并据其解释，不适用其法律冲突规则。《联合国国际货物销售合同公约》（CISG）不适用于本协议。

24.7 专属管辖地。 在本协议允许诉诸法院的范围内，双方同意以美国加利福尼亚州圣迭戈县的州法院或联邦法院为唯一且专属的管辖法院，并放弃对该等法院管辖权与不方便法院的异议。

24.8 语言。 本协议以中文与英文两种语言提供。英文版本为准据文本，如两种版本存在歧义或不一致，以英文版本为准；但如您所在司法管辖区的强制性法律要求消费者合同以当地语言版本为准，则在该项要求的范围内，您与本公司之间以中文版本为准。 该项例外尤其适用于居住在中国大陆的用户在中国大陆法院或监管机关处理的程序中。两种版本均在您接受本协议前提供给您，本公司将维持两者在实质内容上的一致。

24.9 加州消费者提示。 依据《加利福尼亚州民法典》第 1789.3 条，加州用户可向加州消费者事务部消费者服务科投诉：1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834，或致电 (800) 952-5210。

24.10 完整协议。 本协议（连同《隐私政策》《可接受使用政策》《自动续费服务协议》及任何适用的补充条款或《企业服务协议》）构成您与本公司之间就本服务达成的完整且最终的协议，并取代双方此前就同一事项达成的一切口头或书面的协议、陈述与谅解。

24.11 独立当事人。 本协议不构成双方之间的合伙、合资、雇佣、代理或特许经营关系。

24.12 效力顺序。 如发生冲突，按下列顺序确定效力优先级：（1）已签署的《企业服务协议》；（2）适用于特定服务的补充条款；（3）本条款；（4）《可接受使用政策》及本协议引用的其他政策；（5）产品文档与《定价页面》。

24.13 无第三方受益人。 除第 15、17、18 条所指的公司方外，本协议不向您与本公司以外的任何主体授予任何权利或救济。

24.14 条款存续。 第 1、5、6、8、11.2、13、14.5、15、16.5、17、18、19.5、19.6、21、22、23、24 条，以及性质上应当存续的其他条款，在本协议终止或届满后继续有效。

24.15 美国政府终端用户。 本服务构成 48 C.F.R. § 12.212 项下的"商业计算机软件"与"商业计算机软件文档"。美国政府终端用户依 48 C.F.R. §§ 12.212 与 227.7202 仅取得本协议所载的权利。

24.16 宣传使用。 未经对方事先书面同意，任何一方不得在宣传或营销中使用对方的名称、标识或商标；但本公司可在客户名录中将您列示为客户，您可随时书面提出异议。本款独立于第 5.5 条的展示许可，并不构成对其的限制。

24.17 标题。 条款标题仅为便于阅读，不影响条款的解释。

第 25 条联系我们

本公司的统一联系邮箱为 contact@xerofocus.com。为便于我们分流处理并在承诺时限内响应，请在邮件主题中注明下表对应的标识：

确认与承诺

您点击"我同意"、完成注册、支付服务费用，或以任何方式访问或使用本服务，即表示您已完整阅读、理解并同意受本协议全部内容约束，包括第 15 条（免责声明）、第 17 条（责任限制），以及第 23 条（具有约束力的仲裁协议与集体诉讼弃权）。

附录 A输出使用权限对照表

本表仅为便于理解而提供的摘要，其内容不改变、不扩大亦不限制第 5 条与第 6 条的约定。如有不一致，以正文条款为准。

附录 B禁止行为

禁止行为的速查摘要载于《可接受使用政策》，以平实语言撰写并与执行实践同步维护。本协议第 8 条仍是关于禁止行为的有约束力的条文；《可接受使用政策》仅为其摘要，不具独立效力。

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